Om u te begeleiden in het nieuwe platform hebben we een helpcentrum uitgewerkt dat u kan raadplegen via http://helpcentrum.bcca.online. Hier kan u praktische instructies en video’s terugvinden. In het online platform zelf krijgt u toegang tot deze kennisdatabank via het groene vraagteken in de rechterbenedenhoek. U kan hier een kernwoord opgeven en vervolgens de nodige informatie opzoeken. Vindt u niet wat u zoekt? Dan kan u via dit platform meteen uw vraag stellen aan onze helpdesk.

Een overzicht van de nodige stappen in een ventilatiedossier kan u hier raadplegen.